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施設サービス

イオンモール高知で快適に過ごしていただくための施設サービスのご案内です。
お気軽にご利用くださいませ。

  • もくいくひろば

    ※1月28日(木)・1月29日(金)はメンテナンス工事の為封鎖いたします。
     何卒ご了承くださいませ。


    本館 専門店街1階 ヤシノ木ダイニング内に
    高知県産の木材(スギ)を使用した「もくいくひろば」がございます。

    時間:10:00~22:00
    ※13:00~14:00、16:00~17:00は消毒のため一時封鎖いたします。

    ご利用にあたり、新型コロナウイルス感染症をはじめとする
    感染症予防対策とへのご協力をお願い致します。

    <注意事項>
    ご利用は10名まで
    靴箱は10個です。
     いっぱいになりましたらしばらくお待ちくださいませ。
    ご利用対象年齢 3歳~6歳
    対象年齢以外のお子さまのご利用はお控えください。
    当あそび場における事故等につきましては、当方では責任を負いませんので、十分ご注意くださいませ。
    保護者の皆さまもお子さまもマスクの着用をお願いいたします。
    手指消毒にご協力ください。
    発熱症状のあるお客さまは入場をお控えください。
    大声で話さないようお願いいたします。
    滑り台は足跡のとおりにお並びください。
    保護者の方は、お子さまが遊ばれている間は一定の距離を保って目を離さずに必ずお付き添いくださるようお願いいたします。
    飲食は禁止となっております。

  • ポケットパーク

    本館と東館が接続する1階のエントランス付近には、
    お客さまが憩い戯れる自然の中をイメージした「ポケットパーク」が誕生しました。

  • ベビー用紙おむつ自動販売機

    ベビー用紙おむつをご購入いただける自動販売機を設置しております。
    紙おむつが必要になった際にぜひご利用ください。

    <設置個所>
    ・東館 専門店街R入口外
    ・東館 専門店街3階 たこ風船裏コインロッカー前

  • 館内に「デジタルサイネージ」を設置

    館内8箇所には、20インチ多面型の館内ご案内用デジタルサイネージを設置し、お客さまを目的地までスムーズに誘導します。
    また本館 専門店街1階 南コートおよびセントラルコートには、200インチ大型LEDビジョンを設置。
    イベントや各専門店の情報などをリアルタイムで発信します。
    災害時には、緊急テレビ放送に切り替え、お客さまへ速やかに情報を伝達します。

  • 東館 レストルーム(ベビールーム)

    東館のレストルームは、それぞれ異なるデザインコンセプトを設定。
    2階は「モダンリラックス」、3階は「スタイリッシュ」をテーマに空間デザインを施しています。
    また、「スペースシップ」をテーマにしたキッズ専用トイレやベビーカートとともに入れるゆったりとした授乳室を設置しています。

    専門店街2階 インフォメーション

    イオンモール高知 専門店街2階にございますインフォメーションでは、以下のサービスをご提供しております。
    どうぞお気軽にお越しください。

    ・館内のご案内
    ・館内放送《お呼び出し・迷子のご案内》
    ・忘れ物、拾得物の承り
    ・宅配便の取次ぎ
    ・商品券の販売《VJAギフトカード・イオン商品券》
    ・WAONカードの販売《無地一般WAONの他、室戸ジオパークWAONのお取扱もしております》
    ・ラッピング《館内でご購入いただきました商品のラッピングのみ承っております》

    こちらのインフォメーションでは、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。
    また、返品・交換は致しかねます。
    予め、ご了承くださいませ。

    インフォメーション
    2F 本館 / サービス /総合案内
  • 本館 赤ちゃんルーム

    赤ちゃんのオムツ換え台・授乳室備えつけの赤ちゃん休憩室を設置しております。
    調乳用温水器、身長計・体重計、オムツの自動販売機もございますので、万一の時にも安心です。

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 北側エレベーター横
    イオンスタイル高知2階 ベビー用品売場裏

  • レストスペース

    各所に、おくつろぎ頂くためのソファーを設置しております。

    車イス

    各出入口に車イスを設置しています。

    [設置個所]
    本館 専門店街1階 ヨリミチマルシェ横 B入口
    本館 専門店街1階 ルピシア横 C入口
    本館 専門店街1階 無印良品横 D入口
    本館 専門店街1階 タクシン不動産横 E入口
    本館 専門店街1階 スターバックスコーヒー横 F入口
    イオンスタイル高知1階 リカー(酒)売場横 A入口
    イオンスタイル高知1階 パン工場横 G入口

    ※上記箇所に設置が無い場合もございます。

    Wi-Fi接続

    イオンモール高知 館内では、お客さまに快適なインターネット接続をご利用頂けるよう、全館で無料Wi‐Fiサービスを提供させて頂いております。

    簡単な登録をしていただくだけで、お手持ちのスマートフォン・タブレット等のインターネット通信を快適にご利用いただけます。



    「AEON MALL」

    こちらのネットワークに接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
    詳細は、イオンモール高知インフォメーションにお問い合わせください。



    ※環境(アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等)によって速度が低下したり、接続できない場合がございますので、予めご了承ください。

  • 喫煙室

    イオンモール高知は、全館禁煙となっておりますが、各階に喫煙室を設けております。
    ご喫煙される方は、こちらをご利用下さい。

    ※感染症予防の観点から、入室人数に制限がございます。
     ご利用の喫煙室に掲示しております、案内をご覧ください。

  • 無料ロッカー、無料冷蔵ロッカー

    身軽にお買物をお楽しみ頂けるよう無料でご利用頂けるロッカーを設けております。
    ※ご利用可能時間は営業時間内(当日のみ)です。

    [設置箇所]
    <ロッカー>
    本館 専門店街1階 サーティワンアイスクリーム横
    本館 専門店街1階 無印良品横
    本館 専門店街1階 北側エレベーター横
    本館 専門店街2階 ダイソー前
    東館 専門店街3階 たこ風船裏

    <冷蔵ロッカー>
    本館 専門店街1階 北側エレベーター横

    カートロッカー

    お買い物いただいた商品をカートに載せたまま保管できる、カートロッカーを設置しております。

    [設置箇所]
    本館 専門店街 各階のトイレ通路

    AED(自動対外式除細動器)

    館内合計5台のAED(自動対外式細動器除)を設置しております。

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 セントラルコート
    本館 専門店街1階 スポーツクラブ3FIT
    本館 専門店街2階 靴下屋前
    東館 専門店街3階 北側エスカレーター横
    イオンスタイル高知1階 A入口

    イオン銀行ATM

    お買い物ついでにご利用ください。

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 イオン銀行内
    本館 専門店街1階 ATM内
    本館 専門店街1階 セントラルコート
    本館 専門店街2階 インフォメーション横
    イオンスタイル高知1階 エスカレーター横 

    WAONチャージャー

    イオンモール全館でお得にご利用いただける、電子マネー「WAON(ワオン)」のチャージャーを設置しております。

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 スポーツオーソリティ各レジ
    本館 専門店街1階 南コート エスカレーターの横
    本館 専門店街1階 北コート付近
    本館 専門店街1階 ヤシの木ダイニング内
    東館 専門店街3階 フードフォレスト内
    イオンスタイル高知1階 パン工場横 G入口付近
    イオンスタイル高知1階 サービスカウンター横 A入口付近
    イオンスタイル高知2階 エスカレーター横
    イオンスタイル高知 各レジ

    ※イオン銀行ATMでもチャージしていただけます。
     イオン銀行の設置箇所については【イオン銀行ATM】をご確認ください。

    WAONステーション

    WAONポイント交換等のWAONポイントに関する各種手続き・WAONの各種設定(オートチャージ設定・上限額設定等)・WAONのクレジットチャージ等のサービスがご利用いただけるWAONステーションを下記に設置しております。

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 北コートエスカレーター横(WAONチャージャー隣)
    イオンスタイル高知1階 サービスカウンター横 A入口付近
    イオンスタイル高知1階 パン工場横 G入口付近
    イオン銀行ATM(専門店街1階 イオン銀行店舗のATMを除く)

  • PRIORITY 優先トイレ

    ご高齢のお客さま、車椅子のお客さま、小さなお子さま連れのお客さまも安心してお使い頂ける「PRIORITY 優先トイレ」を設置しております。
    オストメイト対応トイレは本館 専門店街1階 中央トイレ、本館 専門店街2階 中央トイレ、本館 専門店街3階 TOHOシネマズ高知内トイレ、東館 専門店街3階 フードフォレスト内トイレに設置しております。

    [設備概要]
    手すり、多目的シート(オムツ換え台などにご利用いただけます)
    お子さま用トイレ(本館 専門店街1階 中央トイレ、本館 専門店街2階 中央トイレは、お子さま用トイレがございませんが、お子さま用便座のご用意がございます)
    洗面台
    オストメイト対応トイレ(本館 専門店街1階 中央トイレ、本館 専門店街2階 中央トイレ、本館 専門店街3階 TOHOシネマズ高知内トイレ、東館 専門店街3階 フードフォレスト内トイレ) 等

    [設置箇所]
    本館 専門店街1階 3箇所
    本館 専門店街2階 3箇所
    本館 専門店街3階 TOHOシネマズ内1箇所
    東館 専門店街3階 フードフォレスト内1箇所

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