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施設サービス

イオンモール高知で快適に過ごしていただくための施設サービスのご案内です。
お気軽にご利用くださいませ。

    専門店街2階 インフォメーション

    お客さまがイオンモール高知で快適にお楽しみ頂けるよう、さまざまなサービスをご案内しております。

    ・館内のご案内
    ・館内放送(お客さまお呼び出し等)承り
    ・迷子の受付・保護
    ・拾得物・遺失物受付
    ・宅配便承り
    ・車イスのお貸し出し
    ・お客さまの声承り
    ・AEONギフトカード販売
    ・VJAギフトカード販売
    ・切手・はがき・印紙など販売
    ・WAONカード販売

    インフォメーション
    2F / 総合案内
    くじらひろば

    専門店街1階 レストラン街吹き抜け中央にお子さまの遊戯スペースを設けております。
    くじらひろばの周囲には、保護者の方の見守り席を設けております。

    [場所]
    専門店街1階 レストラン街吹き抜け中央

  • 赤ちゃんルーム

    赤ちゃんのオムツ換え台・授乳室備えつけの赤ちゃん休憩室を設置しております。
    調乳用温水器、身長計・体重計、オムツの自動販売機もございますので、万一の時にも安心です。

    [設置箇所]
    専門店街1階 北側エレベーター横
    イオン高知店2階 ベビー用品売場裏

  • レストスペース

    各所に、おくつろぎ頂くためのソファーを設置しております。

    車イス

    各出入口に車イスを設置しています。

    [設置個所]
    専門店街1階 ピアサピド横 B入口
    専門店街1階 ルピシア横 C入口
    専門店街1階 無印良品横 D入口
    専門店街1階 タクシン不動産横 E入口
    専門店街1階 スターバックスコーヒー横 F入口
    イオン高知1階 リカー(酒)売場横 A入口
    イオン高知1階 パン工場横 G入口

    ※上記箇所に設置が無い場合もございます。

    Wi-Fi接続

    イオンモール高知館内ではWi-Fi接続が可能です!

    イオンモール高知館内
    ■専門店 お客さま通路
    ■専門店街1階 セントラルコート
    ■専門店街1階 北コート
    ■専門店街1階 南コート
    ■専門店街1階 くじらひろば(キッズスペース)
    ■専門店街2階 フードコート
    ■専門店街2階 インフォメーションカウンター前
    ■専門店街2階 イオンホール(イベント開催時のみ)

    上記の場所にてWi‐Fi接続が無料で出来ます。

    ―――――――――――

    「AEON MALL」
    こちらのネットワークに接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
    詳細は、イオンモール高知インフォメーションにお問い合わせください。

    ―――――――――――

    ※環境(アクセスポイントからの距離、建物の形状、使用人数等)によって速度が低下したり、接続できない場合がございますので、予めご了承ください。

  • 喫煙室

    イオンモール高知は、全館禁煙となっておりますが、各階1箇所ずつ喫煙室を設けております。
    ご喫煙される方は、こちらをご利用下さい。

    無料ロッカー、無料冷蔵ロッカー

    身軽にお買物をお楽しみ頂けるよう無料でご利用頂けるロッカーを設けております。
    ※ご利用可能時間は営業時間内(当日のみ)です。

    [設置箇所]
    <ロッカー>
    専門店街1階
    ・サーティワンアイスクリーム横
    ・無印良品横
    ・北側エレベーター横

    <冷蔵ロッカー>
    専門店街1階 北側エレベーター横

    カートロッカー

    お買い物いただいた商品をカートに載せたまま保管できる、カートロッカーを設置しております。

    [設置箇所]
    専門店街 各階のトイレ通路

    AED(自動対外式除細動器)

    館内合計5台のAED(自動対外式細動器除)を設置しております。

    [設置箇所]
    専門店街1階 セントラルコート、スポーツクラブ内
    専門店街2階 インフォメーション
    専門店街3階 TOHOシネマズ内
    イオン高知店 サービスカウンター

    イオン銀行ATM

    お買い物ついでにご利用ください。

    [設置箇所]
    専門店街1階 イオン銀行内
    専門店街1階 ATM内
    専門店街1階 セントラルコート
    専門店街2階 インフォメーション横
    イオン高知店1階 エスカレーター横 

    WAONチャージャー

    イオンモール全館でお得にご利用いただける、電子マネー「WAON(ワオン)」のチャージャーを設置しております。

    [設置箇所]
    専門店街2階 フードコート
    専門店街1階 スポーツオーソリティ各レジ
    専門店街1階 南コート エスカレーターの横
    専門店街1階 北コート付近
    イオン高知店1階 パン工場横 G入口付近
    イオン高知店1階 サービスカウンター横 A入口付近
    イオン高知店2階 エスカレーター横
    イオン高知店 各レジ

    ※イオン銀行ATMでもチャージしていただけます。
     イオン銀行の設置箇所については【イオン銀行ATM】をご確認ください。

    WAONステーション

    WAONポイント交換等のWAONポイントに関する各種手続き・WAONの各種設定(オートチャージ設定・上限額設定等)・WAONのクレジットチャージ等のサービスがご利用いただけるWAONステーションを下記に設置しております。

    [設置箇所]
    専門店街1階 北コートエスカレーター横(WAONチャージャー隣)
    イオン高知店1階 サービスカウンター横 A入口付近
    イオン高知店1階 パン工場横 G入口付近
    イオン銀行ATM(専門店街1階 イオン銀行店舗のATMを除く)

  • みんなのトイレ

    ご高齢のお客さま、車椅子のお客さま、小さなお子さま連れのお客さまも安心してお使い頂ける「みんなのトイレ」を設置しております。
    オストメイト対応トイレは専門店街1階 中央トイレ、専門店街2階 中央トイレ、専門店街3階 TOHOシネマズ高知内トイレに設置しております。

    [設備概要]
    手すり、多目的シート(オムツ換え台などにご利用いただけます)
    お子さま用トイレ(専門店街1階 中央トイレ、専門店街2階 中央トイレは、お子さま用トイレがございませんが、お子さま用便座のご用意がございます)
    洗面台
    オストメイト対応トイレ(専門店街1階 中央トイレ、専門店街2階 中央トイレ、専門店街3階 TOHOシネマズ高知内トイレ) 等

    [設置箇所]
    専門店街1階 3箇所
    専門店街2階 3箇所
    専門店街3階 TOHOシネマズ内1箇所

    オストメイト対応トイレ

    [設置箇所]
    専門店街1階 中央トイレ
    専門店街2階 中央トイレ
    専門店街3階 TOHOシネマズ高知内トイレ

    エコインフォメーション

    イオンモール高知では太陽光発電をしています。

    専門店街1階 セントラルコートに現在の発電電力(KW)が一目でわかるエコインフォメーションを設置しています。

    現在の発電電力で何ができるか、蛍光灯の本数に例えたりして、お子さまにも分かりやすくしています。

  • 公衆電話

    [設置個所]
    専門店街1階 ピアサピド横 B入口
    専門店街1階 ルピシア横 C入口
    専門店街1階 タクシン不動産横 E入口
    専門店街2階 HMV前
    イオン高知1階 パン工場横 G入口

  • 電気自動車用充電ステーション

    イオンモール高知では、EV車(電気自動車)の普及に対応するため、電気自動車充電ステーションを設置しております。
    ぜひご利用くださいませ。

    WAONカードによる認証・お支払いをお願いします。
    ※あらかじめWAONカードをご用意ください

    ────────────────

    4階 立体駐車場 南側出入口付近

    設置機器:普通充電器4機
    ご利用時間:10:00~22:00
    受付時間:10:00~21:00

    時間選択式となっています。
    詳しくは下記へお問合せください。

    【お問い合わせ先】
    NEC EV充電クラウドサービス お客さま相談室
    TEL:0120‐371‐570

    ────────────────

    西平面駐車場 専門店街1階 STARBUCKS COFFEE横 F入口付近

    設置機器:普通充電器1機・急速充電器1機
    ご利用時間:10:00~22:00
    受付時間:10:00~21:00

    [電気自動車 普通充電器
    ■利用料金:無料(60分制限)※WAONカードの場合
    ■認証方法:WAONカード
    ※認証はWAONカードでお願いします。
    ※新規でWAONカードご購入の場合は、有効化する為にチャージが必要です。
    ※NCSカードもご利用いただけますが、各カード発行会社が定める料金が適用されます。

    [電気自動車 急速充電器
    ■利用料金:1回300円(30分制限)※WAONカードの場合
    ■お支払方法:WAONカード、NCSカード
    ※お支払いはWAONカード、NCSカードでお願いします。
    ※ご利用の前に必ずWAONチャージ(入金)の残高をご確認下さい。
    ※NCSカードもご利用いただけますが、各カード発行会社が定める料金が適用されます。

    詳しくは、専門店街2階 インフォメーションまで、お気軽にお問い合わせ下さい。

    ────────────────

    ※駐車場混雑時はご利用頂けない場合がございます。
    ※予約等は行っておりません。ご了承下さいませ。
    ※充電器は国内主要PHV/EVに対応しています。

    【医療電気機器をご使用されているお客さま】
    心臓ペースメーカーなどの医療電気機器に動作の影響を及ぼす場合がございます。
    EV充電器ご利用に関しては、医療電気製造業者などへ影響を確認してからご使用ください。

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